None (alla romana…)

Gestisco l’abbonamento alla TV satellitare per mia madre, 88 anni. Già non lo usava praticamente mai, in più sta perdendo la vista… ho mandato la disdetta. Mi chiama il servizio clienti:

  • “Buongiorno, perché vuole dare la disdetta?”
  • “Perché non ne fa più uso e sta perdendo la vista…”
  • “Però potremmo offrirle la visione gratuita di un pacchetto a cui non è abbonata…”
  • “Buona idea, la abbomi ai pacchetti in Braille!”
  • “Cosa? Non ho capito?”
  • “Niente, scusi…”